第877章
第877章
九月份的鹏城，气温有三十多度，不过体感温度要比这个高很多。
洛璃忙碌了大半个上午，刚回到办公室里，感受空调的凉爽，坐在椅子上休息片刻。
她习惯性地拿起手机，看起了视频。
原本轻松笑意的表情，逐渐凝固了起来。
“谭经理，网上关于华洛的视频你看到了么？”
洛璃关掉视频，直接拨通了谭秋梦的手机。
在两周前，谭秋梦已经从培训部的部长升任到了区域经理的位置，专门负责华北地区门店的管理。
“洛总，我在昨晚收到消息后，就立刻成立调查小组，已经查看了关于此事的整个监控录像，处理结果在今天上午就会出来！”谭秋梦回答道。
“这件事情，可能对华洛的影响很大，务必要处理妥善！”洛璃叮嘱了一句。
她刚才看到一段华洛店员与顾客争吵的视频，如果这是线下店面发生的事情，她或许不会过问，因为华洛的规章制度里，有着各种情况的奖惩制度。
可是，这次事情，被放到了网上，如果处理不好，引起舆情，那对华洛的形象与名声来说，将会是一个不小的打击。
洛璃刚放下电话，陈度缓步走进了办公室里。
“视频你看到了么？”洛璃看向陈度。
“什么视频？没看到！”陈度摇了摇头。
洛璃重新播放了一段网络平台的视频，进入华洛服装店的顾客，大声呵斥店内的一名男员工，言辞十分激烈。
原因似乎是顾客有折扣要求未得到满足，且等待时间较长。
“你打算如何处理？”
“华北区域经理谭秋梦已经成立了调查小组，应该很快就会有结果了，具体情况，还要看调查的报告！”洛璃沉声说道。
“我觉得，按照华洛的规章制度处理即可！”陈度说道。
洛璃点了点头：“最近华洛这种事情，似乎有些多。”
“正常，毕竟华洛现在门店数量在增多，实体的销售量也在增多。”
“顾客多了，员工多了，发生特殊情况的概率，也会增大！”
陈度清楚洛璃的意思，但他并不认为这是同行竞争派来的人。
洛璃闻言，沉思片刻，继续说道：“我想在公关部门里，再成立一个危机小组！”
华洛当年有一个公关部门，后来被洛璃解散，在盛兴集团被惊鸿收购后，便重新成立公关部门。
不过，对于现阶段的华洛，这个部门的作用并不算大，于是从人事部和广宣部抽调一些人，成了临时的公关部，人事总监孟景焕兼任公关部的部长。
“公关部最重要的作用并非是出了问题，去想如何应对，而是要防患于未然，在事情未发生前，制定好一系列的预案。”
“眼下，华洛的公关部门，实际上并没有起到这样的作用，而孟景焕的工作本就繁忙，想要兼顾公关部，也有一些困难。”
“在成立危机小组前，这个公关部，也要委任一个新的管理者才行。”
洛璃听到陈度的话，认真思考一番，决定先找孟景焕前来商议一下。
如今，华洛的核心管理层，基本都搬到了鹏城，而滨海的长波大厦，则作为华北地区的总办公处。
“泰安集团已经向汉尚投资了一千万，但这点钱还无法整合鲁省的汉服上游生产线。”陈度缓声说道。
“你的意思是......”
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九月份的鹏城，气温有三十多度，不过体感温度要比这个高很多。
洛璃忙碌了大半个上午，刚回到办公室里，感受空调的凉爽，坐在椅子上休息片刻。
她习惯性地拿起手机，看起了视频。
原本轻松笑意的表情，逐渐凝固了起来。
“谭经理，网上关于华洛的视频你看到了么？”
洛璃关掉视频，直接拨通了谭秋梦的手机。
在两周前，谭秋梦已经从培训部的部长升任到了区域经理的位置，专门负责华北地区门店的管理。
“洛总，我在昨晚收到消息后，就立刻成立调查小组，已经查看了关于此事的整个监控录像，处理结果在今天上午就会出来！”谭秋梦回答道。
“这件事情，可能对华洛的影响很大，务必要处理妥善！”洛璃叮嘱了一句。
她刚才看到一段华洛店员与顾客争吵的视频，如果这是线下店面发生的事情，她或许不会过问，因为华洛的规章制度里，有着各种情况的奖惩制度。
可是，这次事情，被放到了网上，如果处理不好，引起舆情，那对华洛的形象与名声来说，将会是一个不小的打击。
洛璃刚放下电话，陈度缓步走进了办公室里。
“视频你看到了么？”洛璃看向陈度。
“什么视频？没看到！”陈度摇了摇头。
洛璃重新播放了一段网络平台的视频，进入华洛服装店的顾客，大声呵斥店内的一名男员工，言辞十分激烈。
原因似乎是顾客有折扣要求未得到满足，且等待时间较长。
“你打算如何处理？”
“华北区域经理谭秋梦已经成立了调查小组，应该很快就会有结果了，具体情况，还要看调查的报告！”洛璃沉声说道。
“我觉得，按照华洛的规章制度处理即可！”陈度说道。
洛璃点了点头：“最近华洛这种事情，似乎有些多。”
“正常，毕竟华洛现在门店数量在增多，实体的销售量也在增多。”
“顾客多了，员工多了，发生特殊情况的概率，也会增大！”
陈度清楚洛璃的意思，但他并不认为这是同行竞争派来的人。
洛璃闻言，沉思片刻，继续说道：“我想在公关部门里，再成立一个危机小组！”
华洛当年有一个公关部门，后来被洛璃解散，在盛兴集团被惊鸿收购后，便重新成立公关部门。
不过，对于现阶段的华洛，这个部门的作用并不算大，于是从人事部和广宣部抽调一些人，成了临时的公关部，人事总监孟景焕兼任公关部的部长。
“公关部最重要的作用并非是出了问题，去想如何应对，而是要防患于未然，在事情未发生前，制定好一系列的预案。”
“眼下，华洛的公关部门，实际上并没有起到这样的作用，而孟景焕的工作本就繁忙，想要兼顾公关部，也有一些困难。”
“在成立危机小组前，这个公关部，也要委任一个新的管理者才行。”
洛璃听到陈度的话，认真思考一番，决定先找孟景焕前来商议一下。
如今，华洛的核心管理层，基本都搬到了鹏城，而滨海的长波大厦，则作为华北地区的总办公处。
“泰安集团已经向汉尚投资了一千万，但这点钱还无法整合鲁省的汉服上游生产线。”陈度缓声说道。
“你的意思是......”
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